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兰州市电商人才培训实施方案 （2017—2020）

为认真贯彻落实国家、省、市关于加快电子商务发展的决策部署，加快推进电子商务进农村、电子商务进社区，促进传统产业与电子商务快速融合发展，为全市各类电子商务的应用和发展培养实用人才，提供人才保障，根据市委、市政府和省商务厅要求，特制订本方案：

一、培训目标 　　

实施“电商人才万人培养计划”和“1+1+N”培训模式，到2020年末基本解决我市电商产业发展人才短缺的问题。即：2017—2020年全市每年培训电商人才5000人，到2020年末全市累计培养2万名电商实用人才。全市每个社区（村）培训一名社区专干（大学生村官或村干部）；每个社区（村）培训一个电商企业技术人员或网店致富带头人；各县（区）每年培训500—1000名电商从业人员。

二、培训对象及主要内容

（一）商务系统干部电商普及培训

培训对象：市、县（区）商务主管部门主要领导、分管领导，业务骨干；乡（镇）政府、行政村相关人员；县乡村三级电商公共服务体系经营人员。重点培训电子商务基础知识、电商管理以及电子商务发展趋势，省内外电商成功案例。

（二）企业电商应用与转型发展培训

培训对象：全市电商企业、传统企业。重点培训电子商务基础知识、电商企业管理、网销产品生产与包装、电商市场营销以及电子商务发展趋势，省内外电商成功案例。针对不同行业开展相对应的培训，帮助企业家了解电子商务发展现状以及发展电商的现实意义，引导电商思维转变，实现电商转型发展。

（三）农村电商应用型人才培训

培训对象：全市特色农产品企业、农民专业合作社。重点培训农村电子商务基础知识、电商企业管理、网销农产品生产与包装、电商市场营销以及农村电子商务发展趋势，省内外电商成功案例。

（四）电商专业人才培训

培训对象：电商企业技术人员、大学生、致富带头人、社会青年等。培训范围涵盖电商运营、推广、数据、摄影、美工、网页、客服、软件、金融、仓储、物流等，培育一批适应电商产业发展，具有较高理论水平和实操技能的专业人才。

（五）电商创(就)业培训

　培训对象：大学生、待业青年、家庭妇女、能人大户、建档立卡贫困户等。重点培训培训电子商务基础知识，开设网店、网络维护、运营管理、营销推广知识，电商创业模式探索、经验分享，电商发展趋势解读等一站式创业培训与实训。

（六）电商知识普及培训

培训对象：社会各阶层有志于学习电商知识的人员与群体。培训内容：电商基础知识、网购、网销、网络维护、电商服务等。营造便利消费进社区、进农村的良好氛围，引导市民、村民网上消费、便利生活，扩大网民数量。

三、培训方式

全市商务主管部门、电商企业以参加在线电商培训、举办电商培训班、座谈会、观摩会、参加电商大会等多形式、多渠道组织开展各类电商培训，为全市电商产业发展提供人才支撑。

（一）在线培训

 组织全市相关干部和电商企业积极参加甘肃省电商公共服务中心主办的甘肃政企干部互动学习平台（http://www.52gs.org.cn/）的电商培训学习，增长知识，开拓视野，提高水平。

（二）商务部门组织培训

 市商务局会同市人社局根据发展实际适时组织相关类别的电商培训；各县区商务主管部门会同人社部门做好辖区范围的电商培训，主要依托大专院校、专业培训机构、电商龙头企业、县级电子商务公共服务中心、电商培训服务类企业，通过聘请行业专家、优秀网店经营者、成功转型电商企业家等开展各类电商知识普及、技术推广、经验分享等形式的培训，贫困县的电商人才培训要覆盖至所有的贫困村。

（三）电商企业组织培训

 由符合资质的专业培训机构、企业、协会通过各县区商务部门审核备案后，在当地开展符合电商发展实际的理论和实际操作培训，企业负责培训实施，县区商务部门负责培训监管，共同做好相关电商培训工作。

　四、实施步骤

　1.制定培训方案：各县区商务主管部门根据本方案，结合当地电子商务发展实际需要，做好地区电子商务人才培训整体研究，制定出行之有效的培训工作方案。

 2.培训计划实施：分年度实施具体培训工作计划，各县区组织的培训，保留通知文件、签到册、课件及相关照片，企业组织的培训要有健全的培训档案。

 3.培训效果总结：每季度培训信息及时整理汇总上报市商务局，总结经验，加强交流，确保培训工作顺利推进，各县区农村电商人才培训成效将作为年度考核重要指标。

　五、保障措施

　（一）加强组织领导

　各县区商务主管部门要从推动产业转型发展、拉动就业的高度抓好电商人才培训工作，把培训工作纳入年度电子商务工作综合考核内容，积极协调实施过程中的有关问题，落实相关扶持政策，完善工作措施。

　（二）落实工作责任

　市商务局抓好全市电商培训的组织协调、计划安排、成效考核等工作，及时掌握培训工作进度和质量标准，落实好相关配套扶持政策。各县区商务主管部门负责抓好辖区电商培训的组织协调、计划安排、成效考核等工作，及时做好培训总结工作。

　（三）财政保障

 县区商务主管部门要积极向县区财政申请电商培训的专项培训资金，确保各类培训顺利开展。依据《甘肃省建档立卡贫困户产业脱贫培训示范工程实施方案》《兰州市加快电子商务发展的扶持政策》等文件要求，省市将对符合要求的电商培训给予适当资金扶持补助。　　

（四）营造良好氛围

　各县区商务主管部门要加大对电商整体工作的宣传力度，适时组织开展电商创业大赛、电商人才合作交流会、电商高端人才项目对接会，营造重视电商人才、重视电商发展的良好氛围，吸引省内外优秀电商人才、团队参与本地电商产业发展。

（五）绩效考评和考核

市商务局负责全市培训绩效考评和考核工作，每半年进行一次综合测评，年度进行总结;县区商务主管部门也要做好本地电子商务培训的测评和总结。

兰州市2017年度电商人才培训分县区任务表